Büroorganisation

Was ist eigentlich ein »Problemmandant«? Ist meine E-Mail schon angekommen? – Welche Mail? – Die ich gerade geschickt habe. – Tut mir leid, aber ich lese meine Mails nur um 11, um 14 und um 17 Uhr.Oder: Ich habe ein Schreiben vom Gericht erhalten, was bedeutet das? – Haben Sie mir das Schreiben schon weitergeleitet?…